Los Mayores Errores que los Pequeños Negocios Cometen Cuando Utilizan Social Media
Posted on January 10, 2012 by Juan Coccaro
Social Media en los negocios es inevitable en el 2012. Algunas empresas han decidido que tienen que involucrarse en el mundo de social media, pero no tienen la estrategia y la cultura para ello. La mayoría de las empresas simplemente crean cuentas en las distintas redes sociales, pero en realidad nadies los utiliza. Participar en las redes sociales significa que algunos de sus empleados se comprometan con ellas y actualicen las cuentas con la información pertinente. Estos errores son comunes entre las empresas que están utilizando las redes sociales.
- Pasarse mucho tiempo promocionándose ustedes mismos en lugar de mezclar actualizaciones con la educación, información y recursos para sus clientes y usuarios potenciales.
- Esperando que las redes sociales sean la única manera de obtener resultados y tratando de hacer todo por sí mismos.
- Las empresas consideran a las redes sociales como otro canal de marketing, no como un lugar para relacionarse con los demás. Participar e interactuar en lugar de comercialización.
- Entrar sin una su estrategia es suicidarse.
- Se necesita una estrategia sólida, basada en la cultura de la compañía, objetivos y expectativas.
- No cometa el error de pensar que sabemos todo lo que hay que saber sobre una plataforma en particular, y dejen de educarse a ustedes mismo.
- Que no responden a los clientes. Es uno de los mayores errores. Ustedes necesitan permanecer interactivos en las redes sociales para obtener resultados efectivos.
- Las fallas a la hora de construir relaciones – Muchas empresas oyen de otras compañías que hacen dinero a través de los medios de comunicación social y rápidamente tratar de vender, vender y vender.
- El error que los líderes empresariales cometen es asumir que sólo estar ahí es suficiente.
- No demostrar una sensación personal en las comunicaciones.
- Ustedes necesitan hablar menos y escuchar más. Eso es crucial.
- No seguir a sus seguidores – que muy probablemente son los clientes y clientes potenciales.
- No tener un plan en marcha para proveer un enfoque que ustedes quieren atraer.
- Esperando resultados instantáneos. No funciona así.
Saludos
Juan
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