Guia de Facebook Places para Pequeños Negocios
Posted on September 01, 2010 by Juan Coccaro
Facebook lanzó recientemente una nueva característica llamada Facebook Places, que permite saber a los miembros de Facebook decirle a los demás donde están, qué están haciendo y con quien estan.
El impacto para los comerciantes locales y las pequeñas empresas, es que ustedes tienen mas posibilidades de ser incluidos en las conversaciónes entre los usuarios de Facebook porque van a estar disponibles automáticamente para decirle a los demás donde están, y no solo lo que están haciendo.
La buena noticia es que hay oportunidades para utilizar Facebook Places en su estrategia de marketing. Pero requerirá de mucho trabajo.
¿ Que es Facebook Places y para Que Sirve ?
Facebook Places es una nueva adición a la aplicación de Facebook para el Iphone de sitios web para móviles, que permite a los usuarios “check in” de su ubicación actual, utilizando la señal de ubicación de su teléfono. Un mensaje va para los amigos del usuario de Facebook, incluyendo el nombre del lugar en el que están (un restaurante, bar, tienda, museo, parque, etc). Y dependiendo de la configuración de privacidad de los usuarios, pueden incluir los nombres de las personas que están con el usuario. (Para más detalles acerca de cómo funciona Facebook Places, hagan click aca para obtener esta guía.) Es similar a otras aplicaciones que se utilizan en la actualidad, como Foursquare y Loopt.
¿Como afecta a los Comerciantes Locales y a los Pequeños Negocios?
Para empezar, el nombre de su empresa se incluirá ahora en más mensajes de Facebook, para que más personas sepan de su establecimiento. (Esto puede ser una buena estrategia de marketing boca a boca, pero como es privada la gente también puede hacer referencia a sus experiencias negativas. Tengan cuidado).
(Esto puede ser muy grande la palabra-de-marketing boca, sino porque es privada, la gente también se refieran a experiencias negativas – ser conscientes.)
Facebook también crea una página de “Negocio Local” para cada uno de los lugares que se muestran en Facebook Places. Cada vez que alguien realize un “check in” con su negocio, incluirá un enlace a la página de Facebook para su negocio en el mensaje que se dispara a su amigo.
Cada vez que alguien “controles” con su negocio, que incluirá un enlace a la página de Facebook para su negocio en el mensaje que se disparan a cabo a su amigo.
Por ejemplo, aquí hay un enlace a una página para una ubicación de Starbucks Coffee en Nueva York. En la página hay un mapa de la ubicación, información agregada sobre el total de check-ins, y para los usuarios que está conectado a Facebook, la información acerca de sus amigos check-in en ese lugar.
Cada vez que alguien “controles” con su negocio, que incluirá un enlace a la página de Facebook para su negocio en el mensaje que Le disparan a cabo a su amigo.
Por ejemplo, aquí hay un enlace a una página para una ubicación de Starbucks Coffee en Nueva York. En la página hay un mapa sobre la ubicación, con información agregada sobre el total de check-ins, y para los usuarios que están conectados a Facebook y la información acerca de los check-in de sus amigos respecto a ese lugar.
¿Que hay que hacer para Participar?
Si ya tienen una página de Facebook para su negocio, van a poder unirla con la nueva página de Facebook places.
Si ustedes reclaman su página, serán capaces de gestionar su dirección, información de contacto, horarios comerciales, imágenes de perfil, y otros ajustes, además de conseguir cierta información adicional sobre cómo se utiliza su página, y además ver los mensajes en su propia página.
Éstos son algunos ejemplos de empresas locales que han reclamado sus páginas: Brits, una tienda en Lawrence Kansas y The Booksmith, que es una librería en San Francisco.
También podrán dar a conocer su lugar en Facebook, que es una de las razones por las que Facebook esta tan entusiasmado con Places. El objetivo de Facebook es hacer que los comerciantes locales le presten atención a sus páginas de locales a medida que se preocupan por sus comentarios en su página de Yelp y lugares en Google. (Para obtener más información, observen el sector de Facebook Places para Anunciantes).
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2 Responses to “Guia de Facebook Places para Pequeños Negocios”
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Bitacoras.com - 1st Sep, 10 05:09pm
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- 19th Jul, 11 05:07pm
Muchas gracias,juan!! buena informacion!!