7 Consejos para Lograr una Buena Optimización en Social Media
Posted on October 09, 2010 by Juan Coccaro
Estos días, más y más consumidores están entrando a sitios como Facebook y Twitter. Esta siendo cada vez mas importante incorporar social media en su sitio web, así como planes de marketing. Sin embargo, no muchas empresas y marcas son conscientes de cómo utilizar las herramientas de social media correctamente. Los siguientes consejos están diseñados no sólo para ofrecerle ideas sobre cómo acercar las redes sociales a su sitio web, sino también para optimizar la eficacia de las funciones sociales de su sitio.
En una conferencia que hubo en el mes de Julio de este año en Tel Aviv, Dror Cedeño de Wibiya, la web de la barra de herramientas sociales más populares, habló acerca de cómo poner a las redes sociales en tiempo real con su sitio web. En su discurso, Dror hizo hincapié en la importancia de incorporar social media y su sitios web en tiempo real. Al reunir las redes sociales a su sitio web, no sólo ofrecen a sus visitantes otra manera de participar y compartir su contenido, sino también mantener a sus visitantes en su sitio durante más tiempo. Basándome en los conejos de Dror y algunas otras investigaciones, preparé una lista de siete maneras en las que ustedes pueden optimizar su sitio web con las redes sociales, haciendo la mejor experiencia no sólo para sus visitantes, sino para el futuro y el bienestar de su empresa.
Haga que su Sitio Web sea Compatible con Twitter
Una de las mejores formas de llevar las redes sociales a su sitio web, es añadirlo s su cuenta de Twitter. Twitter es una gran manera de mostrar a sus visitantes que su sitio está vivo. Incluso si usted no añadió ningún contenido nuevo a su sitio web en un tiempo considerable, un feed de Twitter puede mantener su página como actualizada, ya que se actualizará cada vez que actualize su cuenta de Twitter.
Incorporar su cuenta de Twitter a su sitio web es una opción mejor que simplemente poner un botón de Twitter para que sus visitantes pueden hacer clic por alguna razón importante, aparte del hecho de que aporta un nuevo contenido a su sitio. Esta razón es que mantiene a los lectores en su sitio web. Si simplemente insertar un botón de Twitter en su página que lo vincula a sus feeds de Twitter, los espectadores tendrán que dejar su sitio para ir a Twitter y probablemente no pueda recuperarlos. Poner los tweets directamente en su página web es una gran manera de disminuir el porcentaje de abandonos y mantener a sus visitantes en su sitio web durante más tiempo.
Usted puede llevar a Twitter al siguiente nivel mediante la incorporación de funcionalidad para el visitante. Dele la posibilidad a sus espectadores de conectarse con sus propias cuentas de Twitter para compartir contenido y dejar un mensaje sobre su empresa o marca, sin tener que salir de su sitio web. La participación de los espectadores es una de las mejores formas de mantenerlos en su sitio web por más tiempo, y hacer que compartan el contenido para ayudar a promoverlo a usted.
Permita que sus Visitantes se Conecten con Facebook
La creación de su sitio web con Facebook Connect es otra gran manera de aumentar la participación de visitantes, así como animar a sus visitantes a compartir el contenido de su sitio web en Facebook. Cuando sus visitantes se conectan a sus cuentas de Facebook se puede compartir fácilmente el contenido, notificar a sus amigos cuando dejan comentarios, ver cuáles de sus amigos han visitado su sitio y muchas mas cosas. Tener acceso a esta información y funcionalidad, hara que sus visitantes sientan que son parte de algo, y que están contribuyendo a una conversación mediante la participación en su website.
También hay servicios, como la barra de herramientas de Wibiya, que aportan funcionalidad total de Facebook a su sitio web. Con Wibiya, sus visitantes pueden entrar directamente a Facebook desde su sitio web, compartir contenido, visitar la página de fans, actualizar su estado y mucho más. Una vez más, esta es una gran manera de disminuir el porcentaje de abandonos y mantener a los visitantes en su sitio durante más tiempo.
Hagan de su Sitio Web “La Marca Central”
Su sitio web debe ser un eje central para todo lo relacionado con el contenido y por su marca en Internet. Incorporen el contenido de su Twitter y Facebook como he comentado anteriormente, así como cualquier vídeo de YouTube que su empresa pueda tener, fotografías, su tienda de comercio electrónico, y cualquier otra cosa que hayan subido a su sitio web.
También puede incorporar feeds que muestran lo que la gente dice acerca de su empresa, incluido un buscador de feeds de Twitter que muestra lo que sus fans y los clientes están diciendo, los videos que se han marcado con su nombre de la empresa, comentarios y mucho más. Al incorporar los comentarios en su sitio, es importante tener control sobre lo que dice la gente y responder adecuadamente. Si alguien tiene algo bueno que decir acerca de usted, asegúrese de darles las gracias. Por otro lado, si alguien tiene algo malo que decir acerca de usted, asegúrese de responder con rapidez y hacer todo lo posible para resolver el problema.
Hacer Contenidos Compartibles y Fomentar el Intercambio
Una de las mejores formas de promocionar tu sitio web, es animar a tus visitantes a compartir tu contenido en Twitter, Facebook, Digg y otros sitios de intercambio social. Sin embargo, no se puede esperar que sus visitantes compartan cualquier contenido viejo y aburrido, por eso es importante crear contenido para su sitio web que sea convincente y fácil de compartir. Esto puede incluir todo, ya sea escribir contenido para infografías,videos, fotos y mucho más. Actualice su sitio con regularidad a fin de que siempre haya cosas nuevas para sus visitantes y de esa manera compartirlos.
Entonces, ¿cómo conseguir que sus visitantes compartan su contenido? Simplemente les da la opción. Pueden agregar botones que le dan a los visitantes la opción de compartir su contenido en Facebook, en Twitter, Digg, StumbleUpon y otros sitios. Sin embargo, al ver un botón de “Like” o “Share This” de forma automática hace que sus visitantes piensen si quieren compartir este contenido o no. Consideren esta posibilidad ya que es una gran manera de aumentar la viralidad de su sitio web.
Transmición en Vivo
Ya sea que esta transmitiendo en vivo un comunicado de prensa, conferencia o evento, o simplemente es un día típico en la oficina, traer videos online a su sitio web puede ser una gran manera de dirigir el tráfico y los usuarios. Los sitios como Justin.tv y Ustream facilitan la transmisión en vivo y los espectadores pueden conectarse e intercambiar opiniones al ver como muchos otros están viendo su transmición, así como comentar y charlar durante su emisión. Pueden ver un poco mas sobre videos en vivo, en el sitio web de Chris Pirillo. Chris comenta que esta estrategia le permitió estar conectado y comprometido con sus visitante y que lo conozcan como es en la vida real. No necesariamente tienen que transmitir vídeos de ustedes mismos todos los días. Sin embargo, las transmiciones en vivo son una gran manera de interactuar con sus fans, clientes y visitantes del sitio.
Anime a que sus Visitantes se Socializen con los Demás
Una de las mejores formas de llevar a las redes sociales su sitio web, es hacer que su sitio web sea social y animar a los visitantes a conectarse entre sí. Una excelente manera de fomentar la socialización entre los visitantes del sitio es dar a los visitantes la opción de chatear en su sitio. Cuando la gente viene a su sitio web y se les da opciones de chat, no sólo tienen la oportunidad de compartir su contenido por sí mismos, sino también para intercambiar opiniones con otros visitantes.
Además de una función de chat, la simple práctica de compartir el número de visitantes en su sitio en cualquier momento dado, es una buena manera de hacer que sus visitantes sientan que son parte de algo, y que no están solos. Tan pronto como usted se de cuenta que hay 50, 100, o 1.000 personas más buscando el mismo contenido que usted, siente que están involucrados en mucho más que una experiencia social. Sin embargo, si usted sabe que por lo general sólo tienen una o dos personas en su sitio, entonces usted puede querer esperar hasta llegar hacer un poco más popular para empezar a compartir el número de visitantes con el mundo.
Conclusión
Aunque las redes sociales son muy importantes para los propietarios de sitios web para incorporarlas a sus contenidos web, puede ser fácil dejarse llevar y llevarlo demasiado lejos. Ustedes quieren asegurarse de que estan incluyéndo las fuentes sociales mas relevantes a su sitio web. Por ejemplo, si usted no tiene videos de YouTube de calidad, entonces no va a valer la pena compartirlos, y si no actualizan de forma frecuente su cuenta de Twitter, entonces no va hacer bueno compartir los feeds en su sitio web.
Google Analytics es una parte importante en los sitios web, ya que ayudan a reducir los ánimos y evitar el desorden cuando se trata de reorganizar su sitio web con las redes sociales. Lleve un registro de cuántos usuarios están comprometidos con las diferentes funciones en su sitio web y deshacerse de aquellos que tienen una tasa de participación baja. Por ejemplo, si sólo 10 personas vieron los vídeos de YouTube directamente desde su sitio en un mes, mientras que 1.000 personas compartieron el contenido de su sitio web a través de Twitter, entonces sería conveniente acabar con YouTube y centrarse en Twitter.
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