Social Marketing Explicado en 12 Oraciones por Chris Brogan
Posted on January 10, 2012 by Juan Coccaro
Marketing.jpg”>
Chris Brogan es un autor, periodista, consultor de marketing, y conferencista habitual sobre social media marketing. Él es presidente de Human Business Works.Chris tiene una experiencia de casi 12 años en el mundo de social media. El popular libro de Chris, “Trust Agents: Using the Web to Build Influence, Improve Reputation, and Earn Trust”, escrito con Julien Smith, se convirtió en un bestseller del New York Times. El segundo libro de Chris, “Social Media 101: Tactics and Tips to Develop Your Business Online” fue (John Wiley & Sons), también tuvo un gran éxito. Acá les dejo algunos de sus pensamientos, consejos y guías sobre social media y marketing en general, tomados de algunas entrevistas y de su blog.
- Compartan el lado humano de su empresa. Si están utilizando Twitter, significa que ustedes creen que el mundo de social media tienen valor para las conexiones humanas. Interaccionen con las fotos y otras cosas humanas.
- Reinviertan, reinviertan y reinviertan.
- Para crear el mejor valor para su comunidad, mantengan un flujo constante de información útil e interesante.
- Hay dos maneras en que las redes sociales pueden ayudar a su negocio: uno es ayudar a promocionar el uso de canales no tradicionales. La otra es que les permite la conexión de puntos de contacto entre el marketing y otros aspectos comerciales.
- Escuchar es el arma secreta de social media en el mundo, porque le da un sentido de quién está hablando de ustedes y lo que pueden hacer para ayudarlos.
- Es realmente importante saber lo que sus clientes (y sus clientes potenciales) están diciendo sobre ustedes, sobre sus productos y sobre el espacio donde hacer su trabajo.
- Si ustedes pueden autorizar a sus productos y servicios, elijan eso para su marketing.
- El mundo de social media se mueve rápido y requiere de mucha mano de retención.
- Comiencen con un objetivo, como querer que sus clientes participen mas y luego trabajen para comprender el entorno en el que ustedes están buscando esa relación, escuchando antes de tomar acción y finalmente, sean útiles mucho más de lo que promueven.
- Una vez que aprendieron a comunicarse por ofrecer valor, por ser útiles y por ser humanos, ustedes encontrarán más clientes potenciales que nunca.
- El servicio al cliente puede crear blogs detrás de las escenas para mostrar cómo utilizar mejor el producto.
Saludos
Juan
Popularity: 1% [?]
Otros Artículos que te Pueden Interesar
Discussion: No Comments
