Como Atraer mas Clientes a tu Negocio Actual a Través del Social Geotagging

Ustedes tienen un negocio? Tal vez un restaurante, cafetería o un pequeño comercio? ¿Quieren que les diga una forma divertida de atraer mas clientes a su negocio? ¿Les gusta la idea de que sus clientes hablen de su negocio y se lo transmitan a todos sus amigos?,  suena interesante, no? Si es así, es necesario presten atención a Foursquare y el geotagging para que puedan atraer mas clientes.

¿Que es el Geotagging?

En pocas palabras, geotagging es el proceso de fijar los datos geográficos (latitud y longitud) de las fotografías, vídeos, páginas web, actualizaciones de estado y correos electrónicos. Estos datos georeferenciadas se muestra en las fotos, videos, etc, habiendo sido creados o modificados.

La tecnología originalmente comenzó como una característica, pero los empresarios como Dennis Crawley y Naveen Selvadurai prevén que el geotagging se convertiría en un fenómeno mucho más grande. Como resultado, crearon Foursquare con las fundaciones basadas únicamente en la geolocalización.

¿Que es Foursquare?

Foursquare es una red social fusionada con un juego que cualquiera puede jugar, desde cualquier parte del mundo. Permite a las personas hacer “check in” en cualquier lugar que visitan. Para jugar, todo lo que una persona necesita es un teléfono celular que se puede navegar por Internet (y una señal decente!).

Los jugadores son recompensados por sus continuo check-ins a través de un sistema de puntos mediante la adquisición de divisas (badges) y ganando status en el ranking. Por ejemplo, Foursquare les dará “local badges”, a los usuarios que se registren en el mismo lugar más de tres veces en una semana. Si comprueban que la persona hace check-ins en ese lugar mas veces que otras personas, automáticamente se convertirán en su alcalde.

¿Porque la Gente Ama Usar Foursquare para Atraer mas Clientes?

La gente ama los grandes juegos, y sorprendentemente, Foursquare es exactamente eso.

Cuando ustedes se convierten en el alcalde de un lugar, lo sienten como un verdadero logro. Se te abren beneficios adicionales que sólo ustedes tienen derecho a utilizarlo. Despues lo comprten con amigos y otras redes y se convierte en viral.

Una regla bastante acertada para cualquier negocio es la siguiente: Lo que la gente encuentra divertido y atractivo es donde su negocio debería estar.

Andrew McCormick lo resumió perfectamente en su artículo de la Marketing Magazine:

“Las marcas respaldan el servicio al ofrecer acuerdos a los participantes, por ejemplo, en el número de veces que alguien que hace check-ins en su negocio local.

Los beneficios para las empresas incluyen el aumento de pisadas (footfall ) y la contratación de una red de marcas embajadoras  que transmiten las recomendaciones a sus amigos y seguidores de Twitter. Las marcas también pueden recoger opiniones sobre el comportamiento de los clientes y lo que incita a los consumidores a visitar sus tiendas. “

Andrew no mencionó que Foursquare se integra con Facebook, así que no hay una propuesta mas ambiciosa para la consecución de una estrategia de marketing que incorporar las redes sociales de geolocalización.

¿Por qué Deberían Utilizar Geotagging con su Estrategia de Marketing?

Foursquare es ideal para la generación de “ruido” en torno a su marca. Pueden mostrar sus ofertas a un público más amplio mediante el intercambio viral. También se incentiva a la gente a visitar su negocio, lo que conduce a la compra de sus productos o servicios.

Ustedes deben tomar los juegos por Internet como Foursquare en serio, que son un gran negocio.

Por ejemplo, de acuerdo con Technologies Talks, en 2009, Zynga ganó US $ 145 millones en menos de 6 meses como resultado de su buque insignia de Facebook, Farmville.

Foursquare está creciendo a un ritmo constante con una base de usuarios de alrededor de 150.000 personas y sin duda esta cobrando impulso con nuevos acuerdos y asociaciones …

Recientemente, Foursquare se asoció con los productores de películas para promover películas como Día de San Valentín. También los grandes almacenes como Debenhams y los negocios de comida rápida como Pizza Domino ahora se están asociando con Foursquare para ofrecer beneficios extras para los clientes regulares.

Es por eso que hay que pensar en que maneras ustedes pueden implementar la geolocalización en su estrategia de marketing.

5 Pasos para Implementar un Plan de Acción con Foursquare

• Busquen el botón de arriba en la página de inicio de Foursuqar para registrar su negocio. Hagan clic en él y siga las instrucciones en pantalla. Es un muy simple, un proceso rápido (no es necesario registrarse para crear incentivos, pero si lo hacen, sus ofertas  aparecerán en la página web y las aplicaciones móviles).

• Construyan materiales que anuncian su participación con Foursquare como posters para su vitrina y para las paredes interiores.

•     Anuncien su participación en su sitio web, blog, Facebook y Twitter y otras redes sociales.

•     Colaboren con los usuarios de Foursquare que visitan su negocio. Agradezcan para haber jugar y háganlos sentir notado y apreciado.

• Si ustedes son serios sobre la participación de sus usuarios, pueden mencionar el alcalde de cada mes en su sitio web o blog y tal vez ofrecer algunos perks. La clave está en crear seguidores fieles, ávidos que representarán a su marca cuando ustedes esten dormidos. Si ustedes hace esto con éxito, el retorno de la inversión debería sobrepasar los premios que ofrecen como incentivos.

• ¿Qué pasa si Ustedes no Venden Productos o Servicios Basados en su Negocio Local?

Ustedes podrían incluso dar un paso más allá y crear relaciones de trabajo con las empresas que complementen su producto o servicio. Por ejemplo, si ustedes tienen un producto o servicio como el alojamiento web, ¿por qué no acercarse a una tienda local de computadoras y organizar una oferta por la que el alcalde reciba un bono del 15% de descuento del costo mensual del paquete de hosting?

De esta manera, incluso si la tienda quiere endulzar el trato y generar sus propios perks,  aún así, podrían aprovechar su servicio para generar una comisión recurrente de cualquier cliente que se refiera a ustedes.

Incluso si ustedes no tienen un producto o servicio contínuo, o tienen una presunción de lo no se vendería en esta plataforma, todavía pueden aprender de las empresas como Foursquare.

El Geotagging es sólo un vehículo que Fouraquare aprovecha para lograr el éxito. Los ingredientes que importan son el compromiso, la coacción y la lealtad, entre otros, que suavemente guían a los usuarios en el tunel de las ventas.

Si ustedes pueden replicar el mismo sentimiento que los usuarios de Foursquare siente cuando interactúan con el servicio, no hay absolutamente ninguna razón por la cual no se puede tener el mismo éxito.

¿Ustedes creen que hay un terreno potencial para que su negocio ofrezca ofertas irresistibles y de esa manera atraer mas clientes a través de Foursquare? ¿Cuáles son sus pensamientos sobre esta nueva estrategia de marketing?

Me encantaría escuchar sus comentarios a continuación!

Hasta mi próximo post..

Saludos

Juan