Como Mejorar el Ratio de Compromiso en Twitter

Reduzcan los hashtags y twittear cuando la gente está ocupada son dos de las conclusiones (sorprendente) de un nuevo informe.

Buddy Media estudió los tweets de los mejores 320 marcas en Twitter desde el 11 de diciembre 2011 al 23 de febrero de 2012 para su último informe, Strategies for Effective Tweeting: A Statistical Review. “Con más de 140 millones de usuarios activos, y 340 millones de tweets por día, la red social es un lugar que las marcas no pueden continuar”, escribió la compañía en un blog sobre el estudio, señalando que uno de sus últimos informes encontró que el 77% de las marcas consideran a twitter una plataforma de social media indispensable. Nunca se preguntaron como mejorar el ratio de compromiso en twitter.

El análisis juzga el éxito basado en la tasa de respuesta (el número de respuestas como un porcentaje de seguidores), la tasa de retweets (también como un porcentaje de seguidores), y la tasa de compromiso (una combinación de las respuestas y retweets en comparación con el número de seguidores). Un par de las conclusiones del último informe parecen contradictorios.

Twittear mientras la gente está ocupada, hará que recibirn más compromiso con las marcas. Escribir Tweets entre las 8:00 am y las 7:00 pm reciben  un ratio de compromiso del 30% más que los publicados fuera de esas horas. Esto también pasa a ser exactamente lo contrario de los  resultados de participación en Facebook realizados por Buddy Media. En esa plataforma de medios sociales, los artículos publicados en los after hours, tuvieron una tasa de participación del 20% en el ratio de compromiso. Mientras tanto, un análisis reciente de Bit.ly sugiere un marco de tiempo limitado para la los tweets entre 1:00 y 3:00 pm.

Un segundo hallazgo posiblemente contrario a la intuición: Los tweets con uno o dos hashtags tuvieron la participación del 21% mayor que aquellos con tres o más. Cualquier cosa por encima de dos hashtags lleva una caída en la participación, según el informe.

El análisis de Buddy también encontró que los tweets de 100 caracteres o menos tenía un 17%  de participación más alta, que los tweets mas largos, probablemente debido a que la longitud deja espacio para enlaces o un comentario más retweets.

Otros Hallazgos:

El Mito de Mandar Muchos Tweets por Día

“Hay una relación inversa entre la frecuencia diaria de tweets y el compromiso”, según el informe. “Así que cuanto más tweets por día envíen, menos participación pueden llegar a tener sus Tweets.” En su Trucos de las mejores prácticas, Buddy Twitter sugiere no enviar más de cuatro veces al día.

Añadir un Enlace

Los tweets se dividen casi por igual entre los que tienen vínculos y los que no, pero los tweets con enlaces reciben ratios de retweets del 86% en comparación con los que no tuvieron. Buddy encontró que los clics en Enlaces representan el 92% de toda la interacción del usuario con los tweets.

Twittear en los Mejores Días para su Industria

Las prendas de vestir y la moda siguen a raja tabla este regla: el fin de semana produce tasas de compromiso del 30% superiores a la media para esta industria. También pueden ser capaces de conseguir un salto en la competición, ya que sólo el 12% de los tweets de esta industria se publican un sábado o un domingo. El peor día para twittear es el jueves.

Para las marcas del  mercado del entretenimiento, los tweets publicados el domingo y el lunes recibirá una tasa de participación del 23 % más que la media, mientras que los dían Jueves obtendrán una menor participación. El gran día de publicación fue el sábado, donde la participación es del 29% superior a la media. Los fines de semana también son muy bueno para los deportes, con una tasa de participación del 52% en comparación con el resto de la semana.

¿Para ustedes cuales son los mejores momentos para twittear? ¿Por qué creen que tienen éxito?

¿Que tácticas usan para aumentar el ratio de compromiso en Twitter?

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Saludos

Juan